Polityka Prywatności
Rejestrując się na naszej stronie i podając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą umowę o ochronie prywatności i zezwalasz nam na gromadzenie oraz przechowywanie takich danych. Gwarantujemy, że wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie do realizacji zamówień.
Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; ponosisz pełną odpowiedzialność za korzystanie z tej Strony, w tym za wszystkie opłaty finansowe; zobowiązujesz się do podawania prawdziwych i aktualnych informacji o sobie.
Polityka Bezpieczeństwa
Rozumiemy, jak ważne są Twoje poufne dane, dlatego korzystamy z różnych zabezpieczonych serwerów, aby chronić wszystkie Twoje dane osobowe.
Proces realizacji zamówienia wykorzystuje standardowe w branży szyfrowanie SSL, które zapewnia prywatność i bezpieczeństwo wszystkich Twoich informacji.
Polityka Wysyłki
Zapewniamy szybką, niezawodną i dyskretną usługę dostawy do każdego kraju wskazanego przez naszych klientów. Zamówienia będą wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych.
Dostawa EMS (Express z Monitorowaniem Online)
Dla osób oczekujących szybszej obsługi możemy zaoferować dostawę EMS. Zazwyczaj trwa ona 5-9 dni od daty wysłania zamówienia i jest realizowana przez Express Mail Service. Należy pamiętać, że termin graniczny dla tej metody wynosi 14 dni. Kod śledzenia zostanie udostępniony dla wszystkich zamówień natychmiast po ich wysłaniu
Standard (Rejestrowana Poczta Lotnicza)
Dostawa zwykle trwa 14-21 dni od daty wysłania zamówienia. Należy pamiętać, że termin graniczny dla tej metody wynosi 30 dni. Zamówienia są wysyłane dyskretnie, jak opisano wcześniej, i pozostawiane w Twojej skrzynce pocztowej. Paczki wysyłane tą usługą pocztową NIE mogą być śledzone.
Wszystkie zamówienia złożone w weekend będą przetwarzane w poniedziałek. Zostaniesz automatycznie powiadomiony e-mailem, gdy Twoje zamówienie zostanie zatwierdzone i wysłane.
Żadne zamówienia nie będą przetwarzane w soboty ani niedziele. Prosimy o pozostawienie nam 2 dni roboczych na przetworzenie zamówienia przed jego wysyłką.
Duże zamówienia (ponad 120 tabletek) będą wysyłane w 2 oddzielnych przesyłkach i nie dotrą tego samego dnia. Leki generyczne i markowe będą wysyłane oddzielnie i również nie dotrą tego samego dnia.
Gwarancja Jakości
Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH zakupionych leków, które dostarczane są w oryginalnym opakowaniu producenta. W przypadku zakupu leków generycznych możesz mieć pewność, że są one chemicznie identyczne i mają taki sam efekt medyczny jak leki markowe. Przed zakupem leku skonsultuj się z lekarzem. Zawsze możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia, aby uzyskać więcej szczegółów.
Gwarancja Dostawy
Gwarantujemy ponowną wysyłkę zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub czegoś będzie brakować. Wystarczy skontaktować się z nami, abyśmy mogli ponownie wysłać zamówienie. To tylko jeden ze sposobów, w jaki gwarantujemy pełną i skuteczną obsługę.
Gwarancja Statusu Zamówienia
Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówienia online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez Telefon, Live Chat i Usługę Wsparcia Feedback. Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i gwarantujemy natychmiastową odpowiedź.
Anulowanie Zamówienia
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Skorzystaj z Usługi Wsparcia Feedback, Live Chat lub Telefonu, a jeden z naszych przedstawicieli skontaktuje się z Tobą wkrótce.
Polityka Zwrotów i Refundacji
Upewnij się, że podajesz prawidłowy adres wysyłki w formularzu zamówienia, ponieważ każdy błąd może spowodować niedostarczenie zamówionych produktów. Zalecamy dwukrotne sprawdzenie danych przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz, że adres został podany nieprawidłowo, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby poprawić błąd. Jeśli nie otrzymasz zamówienia z powodu nieprawidłowego adresu wysyłki podanego przez Ciebie, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.
W przypadku niezadowolenia z efektu naszego produktu podamy adres zwrotny, na który możesz odesłać paczkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu przesyłki rozpocznie się procedura zwrotu pieniędzy.
Polityka Chargeback
Należy pamiętać, że chargebacki nie są mile widziane, a wszystkie spory można zwykle rozwiązać poprzez wysłanie Ticketu lub kontakt telefoniczny. W przypadku zgłoszenia chargebacku dotyczącego zamówienia możesz zostać zablokowany nie tylko na stronach partnerskich, ale także na wszystkich stronach działających w branży farmaceutycznej, co uniemożliwi Ci składanie zamówień na tych stronach.